A partir de hoje, 10 de maio, a Wissen passa a contar com suporte 24h aos clientes da agência que se encontram em viagem pelo Brasil. É o nosso novo setor de plantão, que atenderá chamadas através do 0800 234 5000, na opção 2. O mesmo número disponibiliza contato com outros setores da agência em horário comercial.

O consumidor que precisar acionar o suporte poderá discar gratuitamente, de aparelhos fixos e móveis, e conversar com um de nossos agentes. O novo canal de comunicação está funcionando desde às 12h desta segunda e seguirá assim, ininterruptamente, todos os dias do ano.

Apesar do baixíssimo histórico de clientes que precisaram de suporte enquanto viajavam, apenas dois casos em 5 anos, a Wissen lança essa ferramenta e agrega ao setor de turismo novas possibilidades. "Aqui na agência nós gostamos de trabalhar com todas as ferramentas possíveis, até aquelas que não são tão necessárias. Nunca sabemos quando o cliente precisará de suporte e, se precisar, estaremos à postos para atendê-lo da melhor forma possível", afirma o CEO Lucas Salgado.

Se você estiver em viagem e precisa de suporte com algum problema na reserva de hospedagem, aéreo, seguro ou receptivo, ligue agora mesmo para 0800 234 5000 e digite opção 2. Aguarde atendimento de um de nossos consultores. Esta é uma das novidades que serão lançadas ao longo do mês de maio, quando a agência completa cinco anos de fundação.